變化二：冷鏈行業大浪淘沙、格局初顯

在資本的助推下，行業多次洗牌，大部分企業已銷聲匿跡，頭部優質企業嶄露頭角。企業橫縱拓展，冷鏈行業中新的競爭者不斷涌現，除了傳統的冷鏈物流、冷鏈設備制造企業外，國內一些有實力快遞、電商、貿易商、地產商等已經高調進入冷鏈行業，各方暗潮涌動，競爭加劇，呈現多元化發展的競爭格局。

伴隨著消費升級的浪潮席卷而來，90成為后消費中堅力量。如今的消費市場中，“價格”已經不再是影響消費行為的最主要指標，消費者更注重產品的品質、便利性，滿足即時性的消費追求，性化的產品以及產品所蘊藏的文化，面對消費趨勢的變化，敏銳的商業市場應生出了多元、特色、新穎的商業模式，那么冷鏈物流如何應變？如何緊貼客戶脈搏，抓住客戶需求，創造極致服務成為一切發展的焦點話題。